海底捞的保姆式营销宣传多了以后，大家都觉得服务员就应该这么贴心，而且默认服务员心里都是乐于这么做的，但事实上并非如此，一部分海底捞员工，也只是被迫参与到这场演出中，他们也会碰到奇葩无理的客人，也会因为劳累而委屈，只不过企业的营销已经打出去了，要把员工训练成“热心保姆机器”，让他们没有思考的空间，让他们的所有动作，都是惯性和训练下的条件反射，这种反思不是个例，截止去年海底捞的员工就已经超过10万，这么大的基数中，

　　总有部分人开始思考这种营销和服务下，最终获利的到底是企业、员工还是消费者。

　　当然了，有人会说这是员工的个人选择，谁叫你选择了这家企业呢。