2月26日，在敦煌飞往乌鲁木齐的航班上，一名八旬旅客突然晕厥，乘务员跪地20分钟紧急救助，更换4个氧气瓶，为抢救生命赢得宝贵时间。

　　27日，记者从南航新疆分公司了解到，26日13时55分，在当天这架航班上，乘务组正有条不紊地进行下降前的安全检查工作，乘务员阿依古孜力在检查过程中发现1排A座的彭女士呼吸困难，面色苍白，嘴唇发紫，立即报告。

　　乘务员跪地施救患病旅客。王欣颖摄

　　据了解，该旅客姓彭，81岁，无心脏病及遗传病史，乘飞机时没有自带药物。

　　乘务长王欣颖第一时间赶到，查看旅客状态，迅速做出分工，报告机长广播找医生，同时轻拍重唤试图与旅客交流，但此时旅客已无意识，无法正常沟通。

　　乘务员初步判断旅客身体状况并得到家属同意后，王欣颖立即决定让彭女士处于平躺状态，并给予吸氧。

　　“阿姨，醒醒，我们马上就落地，马上就到了，再坚持一下!阿姨外面下雪了，你听到了吗?我们马上就要到家了。”乘务长王欣颖和组员阿依古孜力一边协助旅客吸氧，一边轻轻握住彭女士的手，一直跪在地上呼唤着。

　　在更换4个氧气瓶，持续吸氧20分钟后，彭女士逐渐恢复意识，呼吸平缓，面色稍有气色。

　　客舱内多次广播找医生未果，机长决定申请优先落地。14:30飞机抵达乌鲁木齐国际机场，接到通知早已等候在机舱外的医护人员迅速上机，检查彭女士状况后抬上担架。

　　下机前家属连连对乘务组鞠躬致谢。

　　26日21时，王欣颖收到家属发来的短信，说彭女士已顺利抵达医院急诊科接受治疗。