天山网-新疆日报伊犁记者站 史雪红 通讯员 冯汉玲

　　“我的退休金上调了多少?”10月26日，奎屯市乌西路街道金波园社区居民罗定菊的问题，在“人社驿站”很快得到了明确的答复。

　　在金波园社区，居民不出社区便可在“人社驿站”办理参保缴费、劳动维权等7大类35项业务。这是奎屯市人力资源和社会保障局结合“我为群众办实事”实践活动，切实解决群众“急难愁盼”问题的一个缩影。

　　“‘人社驿站’今后将在奎屯市各社区全面铺开，让各族群众都能享受到便利。”奎屯市委组织部副部长、市人力资源和社会保障局党组书记陈红说。

　　奎屯市以“我为群众办实事”实践活动为载体，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，坚持边学习、边实践，全力落实工作清单，切实解决群众“急难愁盼”问题。

　　奎屯—独山子经济技术开发区深化“放管服”改革，争做服务企业的“店小二”。“这样的办事效率我很满意!”新疆智合物流有限公司总经理张文钰说，原来要3至5个工作日才能办好的事，现在只用20分钟就办好了。

　　奎屯市海纳尔小学在课后开展丰富多彩的兴趣小组及社团活动，推进“双减”政 策全面落地。

　　“我为群众办实事”实践活动蓬勃开展，一个个事关群众切身利益的“急难愁盼”问题得到解决。在党史学习教育中，奎屯市制定“8+ 10+N”为民办实事工作清单任务，扎实推进扩大就业、教育提升、全民健康等8项惠民工程，全力做好疫苗接种、免费体检等10件实事，接力做好绿化亮化、环境整治等自选动作N件，通过扩大延伸服务覆盖面，精准解决群众困难诉求。

　　奎屯市医疗保障局开通5家慢性病定点药店，为老年人、残疾人提供优质服务;奎屯市政府公共服务中心打造“12319市民服务平台”，实现公共服务一网通办、城市运行一网通管，24小时受理各类民生诉求;奎屯市各级党组织创新打造“共享客厅”等31处便民服务场所;大力开展宣传宣讲、民族团结等九大志愿服务。目前，奎屯市累计组织志愿服务活动2326次，为群众办实事好事7252件、调处矛盾纠纷436起。

　　为了把实事办好、好事办实，奎屯市还建立跟踪回访制度，对办结事项一对一跟踪、一对一问效。